TERMINI E CONDIZIONI

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Il presente Regolamento è parte integrante della prenotazione, per tutto quanto non esplicitamente citato si fa riferimento alle normative vigenti, al buon gusto ed al buon senso di ciascuno nell'interesse di tutti.

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REGOLAMENTO INTERNO LAPIO RELAX B&B
Vi ringraziamo per il vostro interessamento e, nel darvi un cordiale benvenuto, vogliamo mettervi a conoscenza delle regole della casa. Vi preghiamo pertanto di leggere attentamente il regolamento e le norme comportamentali che ogni ospite deve assumere per non recare disturbo o danno ad altri e all’ambiente.
La struttura è più di ogni altra cosa la residenza di tanti ospiti che hanno deciso di soggiornarvi; chiediamo pertanto di rispettarla e trattarla come si avrebbe cura della propria dimora e di quella di parenti e amici. Ai fini di una buona convivenza vi chiediamo di osservare non solo le regole dettate dalla legge ma anche quelle semplicemente dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.
La vostra collaborazione sarà fondamentale per trascorrere tutti un piacevole soggiorno.
La mancata osservanza di uno o più punti del presente regolamento e delle norme in esso contenute può portare alla risoluzione del contratto con le relative conseguenze economiche e legali derivanti.

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1) INDICAZIONI GENERALI
- Il Regolamento della struttura ricettiva Lapio Relax B&B è istituito per garantire a tutti un uniforme, ordinato, sereno e pacifico utilizzo della stessa. Esso ha natura contrattuale tra Lapio Relax B&B e l’Ospite e, pertanto, la richiesta di soggiornare nel B&B e l’approvazione di tale richiesta da parte di Lapio Relax B&B implica l'accettazione totale del presente Regolamento.
- Tutti gli ospiti sono tenuti a rispettare il Regolamento Interno della Struttura Ricettiva
- L'inosservanza del Regolamento può comportare l'allontanamento dalla Struttura del trasgressore e la relativa segnalazione del fatto a tutte le organizzazioni turistiche nazionali ed internazionali, salvo segnalazione anche alle Pubbliche Autorità nel caso in cui l'inosservanza possa eventualmente far supporre la commissione di un reato. Devono essere altresì rispettate tutte le indicazioni specifiche riportate nei cartelli posti nell’area di proprietà e/o di pertinenza del B&B.
- I genitori (o chi ne esercita legalmente la potestà) sono solidalmente responsabili degli atti compiuti dai loro figli minori all’interno del B&B e sono tenuti a sorvegliarli e ad accertarsi che mantengano un comportamento educato e rispettoso verso gli altri, sotto la propria diretta responsabilità e, in particolare, per quanto riguarda l’obbligo del rispetto al silenzio, del corretto uso degli spazi e delle attrezzature messe a disposizione dalla Struttura ai propri Ospiti. E' vietata qualunque attività che possa arrecare disturbo agli altri Ospiti. Devono essere rispettate, in generale, tutte le norme del presente regolamento di contratto.
- La condotta tenuta tanto da maggiori di età, quanto da minori, è ritenuta contrattualmente rilevante e, pertanto, ogni trasgressione alle norme del presente regolamento e alle comuni regole di convivenza civile e di buon andamento del B&B comporterà, secondo il giudizio demandato contrattualmente in via inappellabile alla Direzione, l’immediata risoluzione del contratto per fatto dell’Ospite e l’allontanamento dal B&B entro 5 ore dalla contestazione dei fatti. In tal caso la Direzione del B&B è legittimata a trattenere le somme già versate ed a esigere le somme residue, anche a titolo di risarcimento del danno, salvo il diritto al risarcimento del maggior danno appurato.
- La Direzione, come previsto dalle vigenti leggi della Repubblica Italiana, ha diritto di espellere senza preavviso chiunque non rispetti il Regolamento o si comporti in modo da creare danno o disturbo.
- Il Personale incaricato dalla Direzione è tenuto a far rispettare il Regolamento nei confronti di chiunque. Ciascun Cliente nell’atto stesso di accettare l’ospitalità del B&B accetta anche contrattualmente di sottomettersi all’Autorità di detto personale, che è comunque obbligato a sua volta a rispettare sempre le Leggi della Repubblica Italiana e i principi comunemente accettati dalla nostra cultura di cortesia e buona educazione. Secondo la politica del B&B, tutti gli ospiti godono del diritto a un trattamento rispettoso e dignitoso e, in quanto struttura di accoglienza responsabile, abbiamo l'obbligo di proteggere gli ospiti da comportamenti inopportuni. Qualora le azioni di un ospite venissero giudicate inopportune da un membro del personale, o qualora venisse segnalato un comportamento inappropriato, il B&B si riserva il diritto di intraprendere azioni nei confronti dell'ospite, dopo aver verificato tale situazione. A seconda della gravità delle azioni degli ospiti, il B&B può, a propria discrezione, richiedere l'intervento delle forze dell'ordine o allontanare gli ospiti dalla struttura.

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2) DATI PERSONALI
- Ai sensi dell’art. 13 del D.L. 30.06.2003 n. 196, tutti i dati personali dei nostri Clienti saranno trattati sia mediante sistemi informatici sia manualmente, al fine di espletare obblighi fiscali e fornire il servizio richiesto.
- Al momento dell'arrivo verrà richiesto ai clienti un documento di riconoscimento ai fini della comunicazione della presenza agli organi di polizia competenti.

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3) PRENOTAZIONE
- Per informazioni è possibile contattare l’host del B&B al telefono, via E-Mail o di persona.
- Le prenotazioni si possono effettuare direttamente dalle piattaforme di prenotazione come AirBnB e Booking.com oppure rivolgendosi all’host che invierà un form di prenotazione dove inserire tutti i dati richiesti e pagare il deposito. In caso di cancellazione fino a 15 giorni prima della data prevista di arrivo l'acconto viene rimborsato al 100%. In caso di cancellazione oltre tale termine o di mancata presentazione l'acconto non viene rimborsato.
- Il periodo di soggiorno viene considerato entro i limiti delle date concordate. Vi preghiamo pertanto di specificare rispettivamente le date di arrivo (check-in) e di partenza (check-out).
- Solo dopo aver ricevuto correttamente il pagamento del deposito, sarà comunicata la conferma dell'avvenuta prenotazione.
- Le tariffe si intendono giornaliere (per notte) indipendentemente dall'ora di ingresso.
- L'arrangiamento concordato al momento della prenotazione rimane valido per tutto il periodo di permanenza:
  1. Camera/Appartamento con colazione: il pernottamento comprende la camera e/o              l'appartamento e la prima colazione a buffet.
      2. Appartamento senza colazione: il pernottamento comprende solo l'appartamento.
- Il prezzo del soggiorno NON comprende: eventuali pulizie e servizi extra, danni a persone o cose e tutto quanto non espressamente indicato nell’offerta.

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4) VARIAZIONI ALLA PRENOTAZIONE, CANCELLAZIONI
- Nel caso in cui il cliente fosse impossibilitato ad occupare gli alloggi nel periodo prenotato per difficoltà con i mezzi di trasporto, errori o altre ragioni personali, non è normalmente previsto rimborso per partenze anticipate o ritardi all’arrivo.
- Preghiamo la gentile clientela di comprendere che il periodo prenotato sarà addebitato interamente anche in caso di partenza anticipata: dovrà essere comunque corrisposto per intero l'importo del solo pernottamento per le notti rimanenti.
- I clienti che partono in anticipo sono tenuti a pagare la camera per i restanti giorni della prenotazione ai sensi dell’art. 1385 -1386 cc
- In caso di malintesi al momento della prenotazione, la direzione si impegna a provvedere, quando possibile, a diversa sistemazione in camere o strutture equivalenti.
PENALI: Nel caso di disdetta del contratto da parte del cliente prima dell’arrivo si applica la seguente clausola:
- Per le disdette si addebita l’intero importo prelevato al momento della prenotazione.

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5) SALDO DEL SOGGIORNO
- FATTURA: non siamo abilitati al rilascio di fatture, ciò è dovuto alla natura della nostra attivita’ che non richiede partita IVA. Saremo invece in grado di rilasciare semplice ricevuta.
- SALDO DELLA CAMERA: il saldo della camera potrà essere pagato in anticipo online oppure al momento dell'arrivo in contanti o anche con carta di debito/credito. Attenzione, Travel Cheque e Assegni personali o circolari non sono accettati.
- SALDO ALLA PARTENZA: in caso di accordo per pagamento alla partenza, comunque il saldo di quanto dovuto (consumato o usufruito durante il soggiorno) deve essere corrisposto la sera prima di effettuare il check-out.
- OSPITI NON DICHIARATI: le eventuali persone ospitate nella stessa camera, ma non dichiarate al momento della prenotazione o al momento dell’arrivo, verranno addebitate al titolare della prenotazione con tariffa maggiorata del 40% sul prezzo giornaliero con facoltà da parte della direzione e della proprietà di denunciare alle autorità di P.S. tutte le persone non autorizzate, trovate all’interno del B&B.
e. ADDEBITO PERDITA CHIAVI: La rottura o la perdita della chiave, verrà conteggiata con un importo minimo di €10 per il duplicato di ciascuna chiave. La rottura o la perdita del portachiavi verrà conteggiata con un importo minimo di €30.
- ADDEBITO DANNI: Gli ospiti rispondono e vengono chiamati a risarcire danni da loro causati o causati da persone o animali sotto la loro responsabilità. IN CASO DI BIANCHERIA E/O OGGETTISTICA DELLA SISTEMAZIONE MANCANTE, SAREMO COSTRETTI AD ADDEBITARLA SUL CONTO.

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6) ARRIVO (Check-in)
- CONSEGNA CAMERE: la consegna delle camere NON è prevista prima delle ore 16:00 e verrà garantita fino alle ore 21:00, salvo diversi accordi. Vi chiediamo pertanto di concordare, al momento della prenotazione, l'orario d'arrivo previsto.
- ORARIO DI ARRIVO: check-in 16:00 – 21:00 Eventuali arrivi successivi a questo orario devono essere segnalati all’host al momento della prenotazione e concordati per accettazione dalla stessa. Se per cause di forza maggiore, non sia possibile arrivare nei tempi previsti, è indispensabile avvertire il B&B. Qualora venga richiesta la disponibilità della camera in orari antecedenti gli orari stabiliti, la notte precedente verrà considerata come primo pernottamento.
- CHECK-IN ANTICIPATO E CHECK-OUT POSTICIPATO: sono possibili solamente se richiesti e confermati dal B&B con un supplemento.
- ALL'ARRIVO I GENTILI OSPITI, DOVRANNO ESSERE PROVVISTI DI DOCUMENTI DI RICONOSCIMENTO, COMPRESO I MINORI TASSATIVAMENTE.
- ACCETTAZIONE MINORI: l’ età minima per affittare una camera è di 18 anni. I minori non accompagnati da persone di maggiore età, verranno accettati solo se in possesso di liberatoria sottoscritta dai genitori (o da chi ne esercita legalmente la potestà), con loro recapito telefonico di reperibilità e copia del loro documento.
- REGISTRAZIONE DI PUBBLICA SICUREZZA: al loro arrivo i clienti compresi i minori, sono tenuti a consegnare alla reception i propri documenti per consentire la compilazione del modulo per la P.S. (salvo compilazione del modulo pre-check-in precedentemente inviato online). Tale documento verrà registrato al fine della Pubblica sicurezza. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione di norme del Codice Penale da parte nostra nei confronti delle Autorità di Pubblica Sicurezza. In caso di mancata consegna siamo obbligati a segnalare l’omissione agli organi competenti.
- FORMALITÀ DI LEGGE DA ASSOLVERE ALL’ARRIVO: l’ospite dovrà fornire, per disposizione nazionale, un documento idoneo ad attestarne l’identità, sia questo carta di identità o passaporto per tutti gli occupanti, in caso contrario l’esercente deve rifiutarne l’ospitalità (art.109 leggi P.S. come modificato dall’art.7 punto 2 della L.203/95).
- SEGNALAZIONE OSPITI DEI CLIENTI: eventuali ospiti di clienti soggiornanti in struttura, anche se temporanei, dovranno essere concordati e segnalati al ricevimento e presentarsi con un documento d’identità. La presenza all’interno della struttura dovrà essere autorizzata dall’host.
- TRATTAMENTO DEI DATI: i dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.
- N° PERSONE ALLOGGIATE: in nessun caso è permesso l'alloggio a persone eccedenti il numero fissato nella prenotazione se non preventivamente concordato. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'ingresso all'alloggio se tale condizione non viene osservata. Gli ospiti non possono ricevere visite di parenti, amici, ecc. se non precedentemente concordato con l’host.
- CONSEGNA CHIAVI: le chiavi saranno consegnate al ricevimento a partire dall’orario indicato come check-in (dalle ore 16:00). Le chiavi saranno consegnate all’arrivo dopo l’aver espletato le operazioni di registrazione anagrafica di P.S., consegna regolamenti interni e saldo del conto.
- CONSEGNA CAMERA: se la camera fosse già pronta prima dell'orario di check-in verrà assegnata subito, altrimenti sarà possibile lasciare il bagaglio presso la reception del B&B e accedere alle aree comuni.
- ASSEGNAZIONE CAMERA: la scelta della sistemazione rispetterà gli accordi presi tra l’host e il cliente al momento della conferma della prenotazione.
- PERSONE OCCUPANTI LA CAMERA: Ciascun alloggio può essere occupato esclusivamente dal numero di persone indicato per quella specifica unità abitativa. Tutti i nominativi degli occupanti devono essere forniti alla direzione.
- POSTI AUTO: Il parcheggio è gratuito ed è disponibile nelle immediate vicinanze del B&B.
- VERIFICA DELLA CAMERA: vi preghiamo di segnalare subito eventuali danni o disservizi e malfunzionamenti che dovreste riscontrare nel prendere alloggio nella vostra camera. Eventuali danni riscontrati successivamente verranno a voi imputati.
- ESPULSIONE ED ALLONTANAMENTO: La Direzione, come previsto dalle vigenti leggi della Repubblica Italiana, ha diritto di espellere senza preavviso chiunque non rispetti il regolamento o si comporti in modo da creare danno o disturbo.

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7) PARTENZA (check-out)
- RICONSEGNA CAMERE: la riconsegna delle camere DEVE avvenire entro le ore 11:00. Prolungamenti non autorizzati oltre tale orario verranno considerati come prolungamento del soggiorno e addebitati.
- PENALE PER RITARDATA PARTENZA: Superate le ore 11:00 verrà addebitato al cliente il costo totale della camera per un giorno intero.
- ANTICIPATA PARTENZA: in caso di anticipata partenza rispetto al periodo della prenotazione il cliente dovrà pagare per intero la somma concordata al momento della prenotazione.
- SALDO DEL CONTO: il conto deve possibilmente essere richiesto e saldato il giorno prima della partenza, salvo differenti accordi. Sono accettati contanti, Carte di Credito e il sistema Bancomat.
- RICONSEGNA CHIAVI: il giorno di partenza le camere devono essere lasciate libere entro le ore 11:00 e le chiavi delle stesse devono essere consegnate all’host (onde evitare discussioni si invita a dare comunicazione di eventuali rotture, ecc.).
- RITIRO DOCUMENTI e RICONSEGNA OGGETTI: Ricordatevi alla partenza di verificare di aver ritirato i vostri documenti e di consegnare le chiavi o altre attrezzature fornite dal B&B (adattatori elettrici, asciugacapelli, ventilatori ecc.)
- ADDEBITO PERDITA CHIAVI: La rottura della chiave, verrà conteggiata con un importo minimo di euro 10,00 per il duplicato. La perdita del portachiavi verrà conteggiata con un importo minimo di euro 30,00.
- ADDEBITO DANNI: Gli ospiti rispondono e vengono chiamati a risarcire danni da loro causati o causati da persone o animali sotto la loro responsabilità. IN CASO DI BIANCHERIA E/O OGGETTISTICA DELLA SISTEMAZIONE MANCANTE, SAREMO COSTRETTI AD ADDEBITARLA SUL CONTO.
- PERMANENZA DOPO IL CHECK OUT: ad insindacabile giudizio della direzione ai clienti può essere concessa la totale o parziale fruizione dei servizi del B&B anche dopo le ore 11:00 del giorno di partenza. Nel caso di ottenimento della sopra citata concessione i clienti sono tenuti all’osservanza di quanto previsto dal presente regolamento e dalle norme vigenti fino al momento di partenza.
- DEPOSITO BAGAGLI: Il giorno della partenza è possibile lasciare il bagaglio in custodia presso di noi.

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8) PISCINA ESTERNA 

Lapio Relax B&B mette a disposizione dei gentili ospiti una piscina esterna con sedie sdraio, ombrelloni, tavoli e doccia. La piscina esterna e’ privata e senza la presenza dell’assistente bagnanti. 

L’ingresso ad essa è consentito ogni giorno con orario flessibile.

È vietato l’utilizzo della piscina quando la pulizia della stessa è in corso.

Controindicazioni

- raccomandiamo ad ogni utente di valutare il proprio stato di buona salute prima di usufruire dei servizi;

- non è consentito l’accesso a soggetti affetti da malattie cutanee, infettive o contagiose, oppure con ferite non completamente rimarginate, bende o cerotti;

Divieti

- non è ammesso fare i tuffi, schizzare, correre intorno alla piscina e fare giochi pericolosi per l’incolumità propria e degli altri bagnanti;

- divieto di urlare;

- divieto di avere musica ad alto volume, indossare le cuffie per ascolarla;

- è vietato l'accesso ai bambini sotto i 15 anni, se non accompagnati da un adulto in grado di intervenire in caso di necessità;

- non è consentito l’utilizzo di alcun tipo di prodotto per l’igiene personale (peeling, creme, oli, maschere, ecc.), così come non è consentito l’uso di saponi (shampoo, bagnoschiuma) nella piscina;

- è vietato portare in acqua e in prossimità delle piscine oggetti di vetro come bottiglie e bicchieri;

- non è possibile accedere alla piscina in caso di maltempo;
 

Norme generali

- chiediamo la massima puntualità nei tempi di entrata e di uscita dalla struttura; 

- è obbligatorio fare la doccia senza sapone prima dell’ingresso in acqua;

- è consigliato di non fare il bagno a meno di tre ore dal consumo di un pasto;

- è obbligatorio l’uso del costume contenitivo per le persone incontinenti;

- per quanto non contemplato nel presente regolamento fanno stato le disposizioni comunicate dall’host;

- è richiesto il massimo rispetto degli impianti e delle attrezzature. Eventuali danni arrecati dovranno essere risarciti dal responsabile prima di lasciare la struttura;

- la direzione declina ogni responsabilità in caso di eventuali furti, danneggiamenti o smarrimenti di effetti personali all’interno della struttura;

- l’host ha la facoltà di vietare l'ingresso o di espellere coloro che turbino l'ordine o la morale pubblica, che rechino disturbo agli altri ospiti o che abbiano violato il presente regolamento; coloro che siano affetti da malattie infettive o che presentino infezioni o lesioni cutanee, ferite ed abrasioni; coloro che si trovino in stato di alterazione psicofisica (ubriachezza o alterazione da sostanze stupefacenti);

- in caso di infrazione delle norme di comportamento, l’host si riserva di ammonire, ed in casi gravi allontanare, senza alcun diritto al rimborso, i trasgressori, salva ogni altra azione del caso o di legge;

- in caso di infortunio, malori o simili deve essere immediatamente dato avviso all’host, che provvederà a valutare l'entità della situazione quindi a mettere in atto le prime cure ed eventualmente chiamare il 118.

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9) CAMERE

- si richiede di avere massimo rispetto della propria sistemazione;
- per limitare l’impatto ambientale dovuto al frequente lavaggio degli asciugamani, chiediamo gentilmente di riporre all'interno del lavabo solo gli asciugamani che si desiderano cambiare;
- l’acqua è un bene prezioso: si invita a non sprecarla o usarla in modo improprio o per gioco;
- non gettare nulla nei lavabi; 

- non gettare nulla nel wc che non sia carta igienica;
- è vietato fumare all’interno delle camere;
- si richiede di mantenere un comportamento rispettoso verso gli altri ospiti durante le ore notturne;
- tutti gli impianti e le infrastrutture vengono controllate e manutenute periodicamente. Ogni difetto o problema sopravvenuto verrà risolto entro il più breve tempo possibile dopo l'avvenuta comunicazione del cliente all’host. Laddove non sia possibile risolvere la problematica tempestivamente per motivi non dipendenti dalla nostra volontà (giorno festivo, mancanza disponibilità immediata pezzi di ricambio, interruzione servizio esterno ecc.), chiediamo la vostra comprensione;
- le camere non possono essere occupate, anche solo temporaneamente, da persone diverse da quelle dichiarate in fase di check-in;
- fare la raccolta differenziata (carta, umido, vetro e multimateriale, indifferenziato) e gettare tutta la spazzatura negli appositi contenitori messi a disposizione da Lapio Relax B&B prima di lasciare definitivamente gli appartamenti e le camere;
- Lapio Relax B&B mette a disposizione degli ospiti una lavatrice comune ad un costo extra per ogni lavaggio;
- al momento del check-out l’host controllerà le camere per verificare la presenza degli asciugamani ricevuti in dotazione all’arrivo;
- in caso di partenza anticipata sarà richiesto ugualmente il saldo totale;
- la perdita o la rottura di ogni chiave assegnata comporterà un ulteriore costo di €10 e la perdita o la rottura del portachiavi comporterà un ulteriore costo di €30;
- prima dell’orario del check-in e dopo il check-out possiamo effettuiamo il servizio di deposito bagagli.

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10) ANIMALI DOMESTICI
L’host di Lapio Relax B&B possiede 2 piccoli Jack Russell, Russ (the boy) and Jackie (the girl). You might see them around from time to time, but rest assured, they will NEVER access the swimming pool area or enter your room. They will mostly be outdoors or in my room, and there are gates separating the guests' area. They're lovely, friendly, and playful!

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11) Wi-Fi
Tutte le camere di Lapio Relax B&B sono coperte da servizio Wi-Fi gratuito.

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12) ORARI
- Rispettate gli orari esposti per usufruire dei servizi
- All’arrivo la consegna delle camere avviene dalle ore 16:00 alle ore 21:00
- Alla partenza, le camere devono essere riconsegnate entro le ore 11:00
- Si prega di comunicare con largo anticipo eventuali esigenze di orari differenti da quelle qui indicate
- SERVIZI: si prega di attenersi agli orari esposti.
- RIPOSO E SILENZIO: negli orari 13:00-16:00 e 22:00 - 08:00 è proibito qualsiasi rumore che possa disturbare il riposo degli ospiti, compreso un tono di voce alto. L'uso della radio e della televisione è consentito con estrema moderazione e, comunque, nell’assoluto rispetto dell’orario del silenzio.

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13) AMBIENTE
- Durante il vostro soggiorno cercate di salvaguardare l’ambiente naturale facendo un uso razionale dell’acqua e dell’energia elettrica: evitate di lasciare rubinetti aperti o luci accese se non ne avete bisogno o quando lasciate le vostre camere.
- ACQUA: L’acqua è un bene prezioso per ogni comunità. È fatto assoluto divieto di usare l'acqua per usi impropri. L'utilizzo è consentito per soli usi primari (igiene personale, irrigazione ecc.). Gli ospiti della struttura avranno cura di evitare ogni forma di spreco.

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14) APPARECCHIATURE ELETTRICHE
- La corrente di Lapio Relax B&B è corrente alternata a 220 volt, verificate che i vostri apparecchi siano adatti a questo tipo di corrente.
- Le prese elettriche sono di tipo italiano. Munitevi di adattatori se i vostri apparecchi fossero dotati di spine con sistema diverso.
- L’host non si assume la responsabilità di eventuali danneggiamenti alle apparecchiature dovute a causa di forza maggiore (blackout improvvisi, sbalzi di tensione, ecc.).

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15) COMPORTAMENTO, DANNI
- Chi arreca danni all’edificio, ai beni mobili, alle attrezzature ecc. ne è ritenuto legalmente responsabile nell’ambito delle normative vigenti. Furti e danneggiamenti intenzionali verranno immediatamente denunciati. Al momento della partenza l’host della struttura effettua un controllo delle stanze ed i costi per la sostituzione di eventuali danni o la perdita di chiavi vengono addebitati e sono da versarsi al momento del check-out.
- L’host declina ogni responsabilità per eventuali infortuni a minori, i quali devono essere accompagnati dai propri genitori e/o affidatari.
- Le visite o gli incontri privati o di affari sono permessi nel B&B, ma non è consentito ospitare nelle camere persone non segnalate e dichiarate al momento della registrazione.
- Rispettate gli orari esposti per usufruire dei servizi
- Rispettate gli orari della quiete pomeridiana e del riposo notturno.
- Vi preghiamo di usare con rispetto le camere, gli arredi, le attrezzature e l’inventario che vi sono messi a disposizione.
- La perdita o rottura della chiave verrà conteggiata con un importo minimo di €10 a chiave. La perdita o rottura del portachiavi verrà conteggiata con un importo minimo di €30
- Il cliente si impegna al rispetto dei locali e delle cose in esso contenute, eventuali danni arrecati volontariamente alle strutture, ma attribuibili anche a imperizia o distrazione, saranno addebitati al costo del ripristino.

- Feste private non sono MAI consentite se non precedentemente concordato

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16) FUMO, FUOCHI E FIAMME LIBERE
- VIGE IL DIVIETO DI FUMO IN TUTTI I LOCALI INTERNI DELLA STRUTTURA.
- In alcuni periodi dell’anno (estate in modo particolare) è VIETATO accendere fuochi o usare candele e fiamme libere anche nelle aree esterne a causa del grave pericolo di incendio.
- È fatto obbligo di informarsi e prendere visione delle disposizioni antincendio, delle attrezzature e dei comportamenti da tenere in caso di incendio.
- IL B&B NON E' DOTATO DI STANZE PER FUMATORI, PERTANTO E' SEVERAMENTE VIETATO FUMARE NEI LOCALI INTERNI.

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17) MEDICO, MALATTIE INFETTIVE

I numeri telefonici della guardia medica e del pronto intervento sono affissi nelle camere e possono, comunque, essere richiesti alla direzione. Ogni malattia infettiva deve essere comunicata all’host.

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18) PULIZIE
- La spazzatura deve essere raccolta negli appositi sacchetti di raccolta ubicati nelle camere e nelle aree esterne. Non è consentito lasciare rifiuti o altro nelle aree comuni.

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19) VALORI
- Per la vostra sicurezza, vi chiediamo di non lasciare valori e oggetti incustoditi.
- Vi preghiamo di notificare e consegnare alla direzione il ritrovamento o la perdita di cose.
- Si prega inoltre, ogni qualvolta si esce dalla camera, di chiudere a chiave la porta onde evitare eventuali sottrazioni di valori dalle stanze.
- LA DIREZIONE DECLINA OGNI RESPONSABILITA' PER I BENI INCUSTODITI.

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20) RESPONSABILITÀ
- L’host di Lapio Relax B&B non risponde della perdita di oggetti e/o valori degli ospiti (ciascun ospite è tenuto alla diligenza della custodia degli oggetti di sua proprietà), di danneggiamenti conseguenti ad eventi di forza maggiore e alla natura della cosa (eventi atmosferici, calamità naturali, epidemie, malattie, caduta di alberi o rami o prodotti che rientrino nella natura delle piante, colpi di vento, incidenti al mare, danni o furti auto nella zona parcheggio e nell'area della struttura). Per nessun motivo, all'atto della partenza verranno riconosciuti sconti a copertura di eventuali o presunti disservizi che potranno verificarsi a seguito degli eventi sopra descritti.
- Il B&B non dispone di un'area custodita per il deposito bagagli.

 

21) DATI PERSONALI
- Tutti i dati acquisiti per l'adempimento dei presenti Termini e Condizioni saranno trattati in conformità alle normative sulla protezione dei dati e al nuovo Regolamento UE sulla protezione dei dati 2016/679 (General Data Protection Regulation, GDPR), entrato in vigore in data 25/05/2018.
- Siamo autorizzati a raccogliere determinate informazioni sull'acquirente e gli utenti. Lapio Relax B&B è da considerarsi quale il soggetto “Controllore di Dati” nel processo di raccolta delle informazioni personali. Solo Voi siete responsabili della veridicità e dell'esattezza dei dati personali inseriti mentre noi non assumiamo alcuna responsabilità a tale riguardo.
- A meno che non che sia stato dato il Vostro consenso, i Vostri dati personali non saranno utilizzati per scopi di marketing, né saranno condivisi con terze parti.

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22) MODIFICHE AL PRESENTE DOCUMENTO
Il presente documento Termini e Condizioni può essere da noi modificato unilateralmente e in qualsiasi momento, per motivi legali, di regolamento, di sicurezza. Qualora vengano apportate modifiche, queste saranno tempestivamente rese pubbliche online, di regola due mesi prima che le modifiche abbiano effetto (a meno che la legge ci impone diversamente).

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23) CONTATTI, NOTIFICHE E CORRISPONDENZE
Se non diversamente previsto per singoli punti del presente documento, per ogni contatto, per ogni notifica nonché per tutta la corrispondenza concernente i presenti Termini e Condizioni deve essere utilizzato il seguente indirizzo di posta elettronica: info@lapiorelaxbnb.com

 

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